Amazon được thành lập vào năm 1994 bởi Jeff Bezos, hiện là sàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới. Khởi đầu từ một cửa hàng sách trực tuyến, Amazon đã nhanh chóng mở rộng quy mô và trở thành một nền tảng thương mại điện tử toàn cầu, cung cấp hàng triệu sản phẩm đa dạng từ các danh mục như điện tử, thời trang, gia dụng, sách và nhiều hơn nữa. Thành công của Amazon còn ở khả năng kết nối người tiêu dùng trên toàn thế giới với hàng hóa chất lượng từ mọi ngành hàng.

Các đặc điểm của Amazon – sàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới

Phạm vi toàn cầu

Amazon hoạt động trên phạm vi toàn cầu với các chi nhánh tại nhiều quốc gia lớn như Mỹ, Anh, Đức, Nhật Bản và Ấn Độ. Hệ thống của Amazon là cầu nối cho người tiêu dùng trên khắp thế giới tiếp cận với các sản phẩm từ những nhà cung cấp đa dạng. Với hệ thống kho bãi và cơ sở hạ tầng rộng lớn, Amazon đã thành công trong việc rút ngắn thời gian giao hàng và mở rộng phạm vi phục vụ toàn cầu.

Hệ sinh thái phong phú

Ngoài việc bán lẻ trực tuyến, Amazon còn mở rộng sang nhiều lĩnh vực khác như dịch vụ đám mây (Amazon Web Services – AWS), phát trực tuyến nội dung (Amazon Prime Video) và nhiều dịch vụ kỹ thuật số khác. AWS hiện là một trong những dịch vụ đám mây hàng đầu thế giới, cung cấp giải pháp lưu trữ và công nghệ đám mây cho hàng triệu doanh nghiệp. Amazon Prime Video cũng đã trở thành một nền tảng giải trí hàng đầu, cạnh tranh với các tên tuổi lớn như Netflix.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm

Một trong những lý do khiến Amazon duy trì vị thế dẫn đầu là chính sách chăm sóc khách hàng xuất sắc. Từ dịch vụ giao hàng nhanh chóng với Amazon Prime đến các chính sách trả hàng và hoàn tiền đơn giản, Amazon luôn đặt trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu. Chính vì thế, sàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới này đã tạo dựng lòng tin và sự trung thành từ hàng triệu khách hàng trên toàn thế giới.

Các sàn thương mại điện tử lớn khác

Ngoài Amazon, thị trường thương mại điện tử toàn cầu còn chứng kiến sự cạnh tranh gay gắt từ nhiều tên tuổi lớn khác như:

• Alibaba (Trung Quốc): Là một sàn thương mại điện tử B2B và B2C khổng lồ, chủ yếu hoạt động tại Trung Quốc và các thị trường châu Á. Alibaba nổi bật với sự phong phú của sản phẩm và sự kết nối trực tiếp giữa nhà cung cấp và người mua.
• eBay (Mỹ): Tập trung vào hình thức đấu giá và mua bán sản phẩm đã qua sử dụng, eBay mang đến sự đa dạng trong lựa chọn sản phẩm với giá cả linh hoạt.
• Walmart (Mỹ): Walmart, một tập đoàn bán lẻ khổng lồ, đã mở rộng mạnh mẽ vào lĩnh vực thương mại điện tử trong những năm gần đây, cạnh tranh trực tiếp với Amazon.

Cả Amazon và Alibaba đều là những gã khổng lồ trong lĩnh vực thương mại điện tử toàn cầu, dẫn đầu về doanh thu và số lượng người dùng.

Shirogane – Cầu nối giữa khách hàng Việt Nam và Amazon Úc

Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, Shirogane tự hào là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng từ Úc về Việt Nam, giúp khách hàng Việt Nam dễ dàng tiếp cận những sản phẩm cao cấp tại Úc mà không phải lo ngại về các rào cản quốc tế. 

Với dịch vụ chuyên nghiệp và nhanh chóng, Shirogane mang đến giải pháp tối ưu cho những ai muốn mua sắm trên Amazon nhưng gặp phải các khó khăn như:

• Rào cản về địa chỉ giao hàng: Amazon không hỗ trợ giao hàng trực tiếp về Việt Nam đối với nhiều sản phẩm.
• Phương thức thanh toán quốc tế: Việc sử dụng thẻ thanh toán quốc tế có thể gây khó khăn cho nhiều người.
• Chi phí vận chuyển cao: Vận chuyển hàng hóa quốc tế có thể phát sinh nhiều chi phí không mong muốn.

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ của Shirogane

Shirogane ra đời với sứ mệnh giải quyết mọi vấn đề mà khách hàng Việt Nam gặp phải khi mua sắm trên Amazon Úc. Chúng tôi hỗ trợ toàn bộ quy trình từ đặt hàng, thanh toán quốc tế đến vận chuyển về Việt Nam. 

Shirogane còn cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tối ưu với những lợi ích nổi bật như:

Tiếp cận hàng triệu sản phẩm chất lượng

Shirogane giúp khách hàng dễ dàng mua sắm từ hàng triệu sản phẩm đa dạng trên Amazon Úc, bao gồm những mặt hàng độc quyền và giới hạn mà khó có thể tìm thấy tại thị trường Việt Nam. Các sản phẩm chính hãng từ những thương hiệu nổi tiếng của Úc luôn đảm bảo về chất lượng và nguồn gốc rõ ràng.

Giá cả hợp lý, không lo phát sinh chi phí

Một trong những ưu điểm lớn khi sử dụng dịch vụ của Shirogane là chi phí vận chuyển cạnh tranh, minh bạch và không phát sinh thêm bất kỳ khoản chi phí nào ngoài dự kiến. Chúng tôi tối ưu hóa các chi phí liên quan đến mua sắm và vận chuyển, giúp khách hàng có được giá tốt nhất.

Dịch vụ tư vấn, hỗ trợ nhiệt tình

Đội ngũ chuyên viên của Shirogane luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng từ khâu chọn sản phẩm đến giải đáp các thắc mắc về chính sách bảo hành, đổi trả của Amazon. Khách hàng chỉ cần gửi yêu cầu, Shirogane sẽ lo toàn bộ quy trình mua hàng, từ đặt hàng đến thanh toán và vận chuyển.

Không cần tài khoản quốc tế hay thẻ thanh toán quốc tế

Đối với những khách hàng không sở hữu thẻ thanh toán quốc tế hoặc không có kinh nghiệm mua sắm trên các sàn thương mại điện tử quốc tế, Shirogane là giải pháp hoàn hảo. Chúng tôi xử lý mọi giao dịch thanh toán, giúp khách hàng mua sắm dễ dàng mà không phải lo lắng về phương thức thanh toán.

Vận chuyển nhanh chóng, an toàn

Shirogane cam kết vận chuyển hàng hóa từ Amazon Úc về Việt Nam một cách nhanh chóng và an toàn. Chúng tôi có mạng lưới vận chuyển đáng tin cậy, đảm bảo hàng hóa luôn đến tay khách hàng trong tình trạng tốt nhất và đúng thời gian dự kiến.

Chính sách bảo hiểm hàng  hóa

Để mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng, Shirogane cung cấp chính sách bảo hiểm hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển. Nếu có bất kỳ vấn đề gì xảy ra, chúng tôi sẽ nhanh chóng giải quyết để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

Hỗ trợ nhập khẩu những sản phẩm khó tìm tại Việt Nam

Với những sản phẩm độc quyền hoặc khó nhập khẩu tại thị trường Việt Nam, Shirogane giúp khách hàng dễ dàng sở hữu những món hàng đặc biệt từ Amazon Úc.

Với sự phát triển không ngừng của Amazon, khách hàng Việt Nam ngày càng có nhiều cơ hội tiếp cận với các sản phẩm chất lượng từ các nhà cung cấp quốc tế. Thông qua Shirogane, bạn sẽ tiếp cận được kho hàng khổng lồ từ Amazon Úc với dịch vụ mua sắm chuyên nghiệp, an toàn và nhanh chóng. Shirogane chính là người bạn đồng hành đáng tin cậy, giúp khách hàng dễ dàng mua sắm các sản phẩm cao cấp từ Amazon Úc mà không gặp phải bất kỳ rào cản nào.